ゴールデンウィーク期間中のカスタマーサポートおよび配送対応について

平素よりINSONNIA PROJECTSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中（5月3日（土）～5月6日（火））のカスタマーサポートおよび配送業務につきまして、下記の通りとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサポートについて

期間中もお問い合わせフォームおよびメールでのお問い合わせは受け付けております。

ただし、お問い合わせ内容によっては、5月7日（水）以降に順次ご対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

配送スケジュールについて

• 休業日：2025年5月3日（土）〜5月6日（火）
• 上記期間中の発送業務はお休みさせていただきます。

※ご注文の集中や交通事情等により、通常よりお届けまでにお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承下さい。

配送に関するお問い合わせについて：
商品発送後にお送りする「商品発送完了メール」に記載の送り状番号を元に、配送業者へ直接お問い合わせください。

返品・返金について

ゴールデンウィーク期間中の返品・返金のご対応は休止いたします。

5月7日（水）以降、順次ご対応させていただきます。

引き続きINSONNIA PROJECTSをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ素敵なゴールデンウィークをお過ごしください。